Retail

Nuovo equilibrio digitale, investimenti nella nuova prossimità, live streaming e live selling, migliore gestione dell’ultimo miglio: l’Osservatorio di Euromonitor International

Oggi che il punto vendita è più difficile da raggiungere, la sfida per il retail è riuscire a condividere con il consumatore una serie di servizi che facciano diventare la singola operazione di acquisto un atto a valore aggiunto. Come suggeriscono i casi di Apple, Ikea, Esselunga, Unieuro, e Zalando analizzati nell’Agos Retail Trend realizzato da Agos con SDA Bocconi

Omnicanalità, riduzione del contatto fisico, esperienzialità su canali virtuali. Così cambia il rapporto retail-cliente finale come mostrano i casi di Euronics, Ikea, Honda, Volkswagen, Natuzzi, VeraLab, Icam analizzati nell’Agos Retail Trends realizzato da Agos con Sda Bocconi

Rottura rispetto al passato, accelerazione di alcuni processi, un insieme di dati da analizzare in ottica nuova. Da febbraio a oggi Il cambiamento del consumatore a cui i retailer devono adeguarsi è costante e rapido. L’analisi Gfk

Shopping online, omnicanalità, attenzione al denaro contante e ai temi ambientali. Cosa bisogna sapere per catturare la generazione dei più giovani

Omnicanalità, digitalizzazione, cura dell’ultimo miglio. Sandro Castaldo, professore del dipartimento di marketing dell’Università Bocconi, indica la strada per tentare il recupero